N°5 de la série sur le management du changement
by j.naurdet
Key Partners
N°5 de la série sur le management du changement
Si vous sous estimez le travail nécessaire à cette étape, la plus grande partie
de vos formations ne donnera lieu à aucun changement de comportement...
Comportement
Nous avons maintenant bien progressé dans notre démarche de changement. En
fait, nous avons tellement avancé que beaucoup d’entre nous ignorent l’étape
comportementale et croient qu’à l’issue de l’étape précédente tout est gagné.
Car maintenant, les personnes concernées par le changement sont d’accord pour
changer, savent ce qui est attendu d’elles, et elles ont été formées pour cela.
Hélas, ceci est insuffisant, comme en témoignent les nombreuses formations qui
n’ont pas donné lieu à un changement de comportement. C’est même le fait
d’ignorer cette étape qui rend certains amers vis-à-vis de la formation et de
son efficacité réelle.
Comme nous allons le découvrir, souvent la formation n’est pas le coupable,
mais l’ignorance de l’étape « Comportement »
Chassez le naturel...
L’obstacle auquel on fait face peut se résumer à cette phrase bien connue : «
chassez le naturel, il reviendra au galop ». On pourrait aussi choisir une
autre phrase tout aussi connue : « l’enfer est pavé de bonnes intentions ».
Pour rester simples, nous dirons que ce n’est pas parce que l’on a compris ce
que l’on est censé faire, et que l’on s’est entrainé à le faire en formation…
que l’on va arriver à le mettre en application sur le terrain. Il y a encore un
pas à franchir pour passer de la théorie à la pratique, et c’est l’étape
intitulée « comportement ».
Jadis, dans le monde de l’éducation, un diplômé devenait ensuite un apprenti.
Aujourd’hui, on remplace cela — souvent de manière bien moins performante — par
des stages. On avait à l’époque reconnu qu’une fois la théorie emmagasinée, il
fallait quelqu’un pour guider les premiers pas afin que ceux-ci soient faits
dans la bonne direction.
Revenons à monsieur Edmond
L’entreprise de monsieur Edmond
Admettons que les commerciaux de M. Edmond aient été convaincus du bien-fondé
du changement de stratégie de l’entreprise, et qu’ils aient été correctement
formés à proposer une gamme plus large de produits et services. Admettons même
qu’ils aient été d’accord pour mettre en application ce qu’ils ont appris. Que
va-t-il se passer lors du premier rendez-vous ? Que va-t-il se passer lors de
la première objection client concernant les nouveaux produits ? La réponse est
assez évidente.
Mettons-nous à leur place. D’un côté, ils vendent depuis un temps certain des
produits qu’ils maitrisent. Disons que leur courbe d’expérience sur le sujet
est élevée. Ils connaissent le produit, le discours commercial et les contre
arguments classiques. D’un autre côté, ils cherchent à vendre des nouveaux
produits pour lesquels ils n’ont ni expérience de la vente, ni expérience des
arguments qui font mouche, et pour lesquels il est probable que le reste de
l’entreprise ne peut encore offrir que peu de support. Il va leur falloir
probablement faire deux fois plus d’efforts pour réussir à vendre la nouvelle
gamme. Bien sûr, à terme, cela va payer. Mais est-ce-que notre commercial qui a
essentiellement sa fin de mois en première ligne de mire va être facilement
d’accord de travailler deux fois plus pour un même résultat ?
Comment s’en sortir ?
L’étape comportementale a pour objectif de transformer les bonnes intentions en
actions. Selon les entreprises, selon les contextes, la manière de s’y prendre
peut varier, mais l’essence même du changement de comportement consiste à être
accompagné, pris par la main durant la phase de démarrage, à être corrigé et
amélioré par un « tuteur ».
Le « tuteur » peut être le formateur, peut être quelqu’un d’expérimenté, ou
simplement un binôme dont le but est de s’assurer et d’aider celui qui fait à
bien appliquer ; la durée de cette phase peut être très courte ou un peu plus
longue. Elle est terminée quand une personne est devenue autonome.
Lorsque le changement à mener nécessite des réorganisations du travail, on peut
former des groupes de travail dont le but est de mettre en œuvre les
changements, et ensuite d’enseigner à d’autres à travailler dans le nouveau
contexte.
Quand un enfant apprend a faire du vélo, après avoir appris avec des
stabilisateurs, ses parents l’aident à se lancer durant quelques heures,
jusqu’à ce qu’il ait compris la notion d’équilibre.
Quand quelqu’un apprend à conduire, il est en double commande jusqu’à ce qu’il
puisse se débrouiller seul (accessoirement jusqu’à ce qu’il ait passé son
permis)
Imaginons que, chez M. Edmond, un formateur ait tourné avec chaque commercial
durant 1 à 2 jours. Combien ceci aurait-il couté à l’entreprise ? Combien ceci
aurait-il pu lui rapporter ?
La détermination de la manière de faire cette étape est donc cruciale :
sous-estimer le temps et l’énergie à y mettre, et tous les investissements
tombent à l’eau.
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[1] <http://leadmaker.pl/landing_page/60/61/323941>
10 years, 11 months
Fedora mirror issue
by Fakrul Alam
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1
Hi,
We are mirroring Fedora. As per fedora project the mirror size suppose
to be 1TB. But our mirror size exceeding 2TB and it's rsync is going
on. We are getting lot of .~tmp~ folder which is taking some much
space. Is there anything wrong we are doing?
BR
- --
Fakrul Alam
dhakaCom Limited
Navana Tower (7th floor)
45 Gulshan South C/A,Circle 1, Dhaka 1212, Bangladesh
Cell: +8801713033085, IP: 09611000005
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG/MacGPG2 v2.0.18 (Darwin)
Comment: GPGTools - http://gpgtools.org
iQEcBAEBAgAGBQJRkhSxAAoJEMrRrLU8Ar25tAkIAJ5ZBLv5llgXa+0hWPVKsAWO
+ZrK1jm6Km2+zncDfKQdG6oHcZaiDgAJ6ZcabuT4bmn9ZdIQbp2i6K3tQ5t6Awp4
aUKATHI6Y0VCL/2jxTFlwJ+63MqSZos6uhwJoboHynrAarul3vNEC0IywibTrjov
Pr/Ocy2JrcEPWvfpmd/O9qQuL5Ncqro+zURl3DvBEzifjzZwcCV178qTuTlOfDK0
96msK3Xch134VrLQ+DC2SIzlZ881reixv1jMjMks/ETLtL+Dv6fBL+mAD7YcrTEX
hA43a/Zy3ujvsfZDEvAMl9HUuF/2J/IfkJvgDLLddInkBOy/y64IcQKghxNqqHg=
=K8rD
-----END PGP SIGNATURE-----
10 years, 11 months
CFP: IEEE GLOBECOM 2013 International Workshop on Cloud Computing Systems, Networks, and Applications (CCSNA), 9-13 December 2013, Atlanta, Georgia, USA
by AICCSA 2016
[Apologies if you receive multiple copies of this Call For Papers.]
Call For Papers
IEEE GLOBECOM (Global Communications Conference) 2013 International Workshop on Cloud Computing Systems, Networks, and Applications (CCSNA)
9-13 December 2013, Atlanta, Georgia, USA
Workshop web: http://cloud.it.teithe.gr/index.html
EDAS submission web link: https://www.edas.info/newPaper.php?c=14939
Important dates:
Paper submission deadline: June 25, 2013
Author notification: September 1, 2013
Camera ready: October 1, 2013
Supporting organizations: IEEE Communications Society, IEEE Technical Subcommittee on Green Communications and Computing, IEEE Special Interest Group on Green Data Center and Cloud Computing, IEEE Technical Committee on Multimedia Communications, IEEE Technical Committee on Cognitive Networks
Scope and motivation:
Cloud Computing Systems offer users flexible accesses to computing, data resources, communication networks, services, and applications. The increasing deployment of cloud applications has created demands for designing a reliable, secured, and efficient cloud system. Cloud applications come with various needs. Some cloud applications require intensive computing resources, while others may emphasize on data storage and with a certain level on data protection. Therefore, it is challenging to design a cloud computing system that can meet various requirements from diverse cloud applications and services. The first International workshop on Cloud Computing Systems, Networks and Applications (CCSNA-2013) will be a forum for scientists, researchers, students, and practitioners to present their latest research results, ideas, and developments in Cloud computing system and network designs that can support existing and future applications and services.
Researchers are encouraged to submit original research contributions in all major areas, which include, but not limited to:
Topics of interest
*Cloud computing systems and networking - principles, designs, analyses, and performance
-Theoretical analysis for cloud systems
-Cloud system and network design
-Optimization for cloud computing, networking, and applications
-Green cloud systems and networking
-Storage, data, and analytics for clouds design and networking
-Virtualization for cloud computing systems and networking
-Modeling and performance analysis for cloud system, network and storage
-Intra-cloud/inter-cloud computing and networking
-Cloud computing architectures and cloud solution design patterns
-Cloud migration, composition, federation, bridging, and bursting
-Cloud provisioning and migration
-Cloud DevOps
-Cloud system design with FPGA, GPU, APU
-Network Programmability, Software-Defined Networking and Virtual Ethernet Switching
*Big data, data centers, and cloud managements
-Big data storage and networking
-Real-time resource reporting and monitoring for cloud management
-Cloud quality management and service level agreement (SLA)
-Cloud configuration, performance, and capacity management
-Cloud workload profiling and deployment control
-Autonomic business process and workflow management in clouds
-Collaboration, management, and administration of clouds and services
-Quality of service on clouds and applications, including reliability, availability
-Scalability, performance, and load balance
-Knowledge engineering and data mining techniques and systems on clouds
-Data center network management, reliability, optimization, and bridging
-Distributed data center architectures
-Cloud traffic engineering and control-plane architectures
*Cloud services, applications, security, and interdisciplinary topics
-Cloud system and storage security
-Mobile cloud system design
-Cloud media and storage design
-Security, privacy, and compliance management for clouds
-Self-service cloud portal, dashboard, and analytics
-Infrastructure, platform, application, business, social, and mobile clouds
-Security, privacy, and compliance management for public, private, and hybrid clouds
-Innovative cloud applications and experiences
-Economic, business and ROI models for cloud computing
-Mobile-aware networking, protocols, and infrastructures
-Content and service distribution in clouds
-Audit, authentication and authorization in clouds
-Service-oriented architecture in clouds
-Cloud support for IoTs and their services
-Cloud for service discovery
-Image processing and efficient video transmission on clouds
-Multimedia service provisioning on clouds
-MapReduce
-Resilience, fault tolerance
*Surveys
-Surveys on any topics above
Submission Guidelines
http://www.ieee-globecom.org/submguide.html#.UXZo0KKLB30
Organizing Committee:
General Chairs:
- Jinsong Wu, Bell Laboratories, China
- Andy Rindos, IBM Research, USA
- Moshe Zukerman, City University of Hong Kong, Hong Kong
Technical Program co-Chairs:
- Chuan Heng Foh, University of Surrey, UK
- Periklis Chatzimisios, Alexander TEI of Thessaloniki, Greece
- Yaser Jararweh, Jordan University of Science and Technology, Jordan
Invited Speaker and Panel co-Chairs:
- Daniel C. Kilper, Columbia University, USA
- Abdallah Khreishah, New Jersey Institute of Technology, USA
- Nabil J. Sarhan, Wayne State University, USA
Publication and EDAS co-Chair:
- Zuqing Zhu, University of Science and Technology of China, China
Publicity co-Chairs:
- Burak Kantarci, University of Ottawa, Canada
- Luca Foschini, University of Bologna, Italy
- Ranga Rao Venkatesha Prasad, Delft University of Technology, Netherlands
- Christos Kouroupetroglou, Technological Educational Institute of Thessaloniki, Greece
-Fen Hou, University of Macau, Macu, China
Technical Program Committee Members
-Samer Al-Kiswany, University of British Columbia, Canada
-Jiann-Liang Chen, National Taiwan University of Science and Technology, Taiwan
-Marcello Cinque, University of Naples, Italy
-Bernabe Dorronsoro, University of Lille
-Hiroshi Esaki, The University of Tokyo, Japan
-Luca Foschini, University of Bologna, Italy
-Zonghua Gu, Zhejiang University, China
-Fen Hou, University of Macau, Macau, China
-Honggang Hu, University of Science and Technology of China, China
-Burak Kantarci, University of Ottawa, Canada
-Abdallah Khreishah, New Jersey Institute of Technology, USA
-Michel Marot, Institut TELECOM; Telecom SudParis, France
-Jelena Mišić, Ryerson University, Canada
-Vojislav Mišić, Ryerson University, Canda
-Cathryn Peoples, University of Ulster, UK
-Antonio Pescapé, University of Napoli Federico II, Italy
-Joel Rodrigues, University of Beira Interior, Portugal
-Weidong (Larry) Shi, University of Houston, USA
-Di Wu, Sun Yat-Sen University, Guangdong, China
-Chau Yuen, Singapore University of Technology and Design, Singapore
-Liqiang Zhang, Indiana University South Bend, USA
-Xiao Zhang, NorthWest Polytechnical University, China
-Haibo Zhou, Shanghai Jiao Tong University, China
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10 years, 11 months
