Управление документами в делопроизводстве

13-20 февраля 2016 года. г. СОЧИ, СКК «Знание»

1. Организация деятельности по управлению документами (служба делопроизводства, должностной состав работников, нормирование труда делопроизводственного персонала, расчет численности).

2. Современная нормативная и методическая база, регулирующая управление документами организации.

3. Нормативные документы организации по управлению документами.

4. Современные требования к документированию информации.

5. Организация документооборота, системы электронного документооборота.

6. Формирование документального фонда организации, подготовка документов к передаче на архивное хранение (архив организации).

7. Ответы на вопросы.

Стоимость участия - 35 900 рублей

В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, трехразовое питание (шведский стол), крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi интернет, экскурсия

Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей

-----------------------------

Этикет и протокол в компании

12-19 марта 2016 года. г. СОЧИ, СКК «Знание»

1.     Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного.

2.     Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа.

3.     Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола.  Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность.

4.     Виды протокольных мероприятий.

5.     Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения.  Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства.

6.     Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа.

7.     Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле.  Организация досуга гостей.

8.     Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице.  Организация необходимых встреч.

9.     Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем.

10.  Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий.

11.  Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков.  Мифы и суеверия в этой области.  Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка.

Стоимость участия - 35 900 рублей

В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, трехразовое питание (шведский стол), крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi интернет, экскурсия

Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей

-----------------------------

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!!

При оплате участия в указанных семинарах до 20 ноября 2015 года – скидка 20%

-----------------------------

Контактный центр: 8 /495/ 646-8262, 536-6516