Программа:

1. Введение в понятие стратегической продажи.


2. Тактика и стратегия продаж.


3. Критерии и подходы к сегментированию клиентской базы.


4. "Создание единых критериев сегментации".


5. Зоны входа и агенты влияния.


6. Виды и роли агентов влияния: техник, экономист, потребитель, консультант


7. Состояния агентов влияния: рост, проблема, штиль, самоуверенность


8. Принципы определения и особенности работы с каждым агентом влияния


9. Агенты влияния: возможности и угрозы


10. Сфера личных интересов и корпоративной выгоды агентов влияния


11. Индивидуальная работа "Анализ сложных клиентов из клиентской базы менеджера и формирование стратегии продвижения"


12. Комплексный контакт с клиентом


13. Активизация клиентской базы


14. Постановка долгосрочных целей работы с клиентами с учетом сегмента, потенциала и факторов внешней среды


15. Концепция "воронки продаж"


16. Виды, типы и частота контактов


17. Определение потенциала клиентской базы.


18. Постановка стратегических целей с учетом сегмента, потенциала и факторов внешней среды


19. Типы действий/контактов и их частота в зависимости от сегмента клиента


20. Информационный повод для контакта


21. Основные элементы стратегического планирования.


22. Составление плана контактов с клиентами


23. Базовые принципы плановой деятельности


24. Индивидуальное упражнение "Составление плана работы с клиентом". Обсуждение и рекомендации тренера.

Дата проведения:

9 августа.
г. Киев, бульв. Шевченко, 4

Стоимость:

Стоимость участия для одного человека составляет 1200.00 грн.