Fwd: Undelivered Mail Returned to Sender
by Rob Townley
Not at machine now but somewhere in the code, it says to report bugs to
this no longer working address - iptraf(a)seul.org
This is the mail system at host khazad-dum.seul.org.
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The mail system
<iptraf(a)cebu.mozcom.com> (expanded from <iptraf(a)seul.org>): connect to
cebu.mozcom.com[61.9.108.1]:25: Connection timed out
Final-Recipient: rfc822; iptraf(a)cebu.mozcom.com
Original-Recipient: rfc822;iptraf(a)seul.org
Action: failed
Status: 4.4.1
Diagnostic-Code: X-Postfix; connect to cebu.mozcom.com[61.9.108.1]:25:
Connection timed out
---------- Forwarded message ----------
From: Rob Townley <rob.townley(a)gmail.com>
To: iptraf(a)seul.org
Cc:
Date: Thu, 28 Apr 2016 08:38:01 -0500
Subject: iptraf in small terminal window, press S, then ... memory
allocation error
Running iptraf on our firewall via ssh. Was *trying to force a complete
screen redraw because*
*the headers had disappeared*. Made the window too small to display the
Sort menu, then pressed the 'S' button and then "*Fatal: memory allocation
error11*"
Source RPM: iptraf-3.0.1-14.el6.src.rpm
Build Date: Fri 22 Jun 2012 12:22:44 AM CDT
7 years, 12 months
“营改增”税务实操与风险应对ozle
by 饶生
iptraf-ng，您好！
金融业营改增实施后的疑难解答高级研修班186
课 程 背 景：
营改增已实施近一个多月，实务操作、申报都经历过，很多实务中的问题，也就暴露出来了，为了解决各企业的实务疑难问题，特意开办金融行业疑难问题课程，只讲实务内容，只解决实务问题，只讨论实务安排。课程收益：“营改增”税务实操与风险应对：增值税务知识、实操与风险、职责与内控调整，有效的盈利分析：结合成本控制、收入结构、战略、预算进行分析解决实务疑难操作，降低企业涉税风险和企业税负。
适 合 对 象：
各银行、财务公司、信托、保险、期货、证券、租赁、资产管理公司等金融机构分管财务的领导、计财部的负责人和相关人员；从事金融业税收研究及高校税务教学的相关人员。
培 训 方 式：
重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。
培 训 时 间：
2016年06月18日-19日（共2天， 17日全天报到） 北京
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专 家 简 介：
陈老师（实战专家）
中国注册税务师，注册会计师、北京市营改增工作小组专家、武汉大学财税研究中心特聘讲师、中国税网核心专家、东奥网校讲师（企业所得税课程）、航天金税信息在线纳税服务网特聘专家、中国人民大学公共管理学院博锐财税沙龙发起人。编著《营业税改证增值税热点答疑--交通运输业》（中国税务出版社）、《营业税改证增值税热点答疑--部分现代服务业》（中国税务出版社）、《聪明人不缴糊涂税:222个纳税误区精解与操作指导》、《聪明人不缴糊涂税:222个企业所得税纳税申报关键点精解》、《营业税改征增值税实务操作手册》（光明日报出版社）
服务单位：
中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、浦发银行、光大银行、广发银行、兴业银行、华夏银行、南京银行、苏州银行、福建三明农村商业银行、武汉市农村商业银行、温州农村信用联社、中山信用联社、青岛市农村信用联社、贵州省农信社、烟台农信社等数百家各类商业银行。
上课时间
主讲内容(一)
一、纳税人和扣缴义务人实务问题
1.境内的概念
2.代扣代缴
3.纳税人分类
4.纳税人区别
5.一般纳税人管理
6.小规模纳税人未必省税
二、征税范围实务问题
1.金融业规定
2.与营业税区别
3.应税行为注释的关键点
4.不征收增值税项目（与免税区别）
三、应纳税额的计算实务问题
1.两种计算方法（纳税人适用）
2.一般计税方法
3.简易计税方法（未必是好事）
四、销售额实务问题
1.价外费用
2.金融行业特殊政策
3.差额政策
4.视同销售（营改增前金融业没有）
5.混合销售
6.兼营业务处理
7.促销处理
五、进项税额抵扣实务问题
1.抵扣方法
2.抵扣原则
3.抵扣凭证
4.抵扣税额
5.不能抵扣范围
6.非正常损失
7.进项税额转出
8.进项税额转入
9.不动产抵扣
10.个人房租抵扣
六、纳税地点实务问题
1.基本规定
2.分公司与总公司
3.营业部
七、纳税时间实务问题
1.基本规定
2.金融业的特殊规定
八、税收优惠实务问题
1.免税、非经营、不征税区别
2.免税未必是好事
3.重新定义税收优惠政策位置
4.行业特殊优惠政策
总结及答疑互动
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培训费用：
培训费2980元/人(含培训费、资料费、学习期间午餐等)；食宿统一安排，费用自理。
联系电话：153-1325-1747 联 系 人：刘老师 邮箱：1090728160(a)qq.com
2016-4-28下午 04:36:01
8 years
iptraf-ng:您好，请查收
by 善幼容
iptraf-ng：您好
当下您所管理的企业是否面临以下困惑：
---依赖个人英雄而不是组织能力，业绩人为影响大而没有持续性？
---客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？
---关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企业扩张乏力？
---竞争环境越来越严峻，运营成本越来越高，盈利能力越来越差？
附件中的内容希望能帮助到您的工作
给您解决工作中的烦恼！
qnoov
2016/4/28 星期四0:13:18
8 years
iptraf-ng:企业培训师必备的几大职能？
by 义梦夏
iptraf-ng：您好
【课程目标】
1.准确描述出优秀培训师的六大标准，构建个人讲师能力提升模型
2.运用感性技术快速激发听众学习兴趣和调动听众注意力
3.描述出课程7大经典理性逻辑，完成微课逻辑设计，结构化表达
4.运用3大精加工技术提炼课程核心知识点，确保学员有效记忆与训后迁移
5.演示出调整课程气氛，达成效果的7大关键互动技巧
6.运用开场与收尾核心原则演示出课程的标准开场和收尾
7.运用所学核心授课技巧，现场完成8分钟微课程模拟练习
8.能够运用所学授课技巧完成对原有课程内容和形式的优化升级，高效授课
附件中的内容希望能帮助到您的工作
给您解决工作中的烦恼！
n3gz8
2016/4/27 星期三1:06:40
8 years
优美雅家具进出口(深圳)
by 安氯
金牌面试官---高效招聘与精准面试法
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【时间地点】 04月28--29深圳 07月22-23上海
【参加对象】 企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管
/经理及涉及到招聘与面试相关人员等
【学习费用】 3200元/人，（含讲义、午餐、税费、茶点等）
【咨询热线】 010-51661851(北京) 021-51870612(上海)
020-61133775(广州) 0755-61288075(深圳)
【值班手机】 15886632985 QQ ：360518029
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课程背景
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在
竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘
与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与
面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的
且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招
聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的
人才。
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培训收益
1.建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准
问题库；
2.学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力
3.掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表；
4.掌握如何进行有效的面试开场；
5.掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；
通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力
，使学员掌握可落实的硬性工具；
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【授课方式】
?启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
?案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
?互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
?强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
?情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
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【授课风格】
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经
历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用
金牌面试官---高效招聘与精准面试法——课程大纲
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【课程大纲】
第一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
?自测：贵公司招聘体系是否科学有效？
?为什么要做好招聘工作？
?招聘失败的成本：直接成本+隐性成本
?视频讨论：看企业如何招人?
?人员招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的“互动营销”
?招聘既有“科学性”，又有“艺术性”
?小心遭遇“面霸”，不要提无效问题；
?宁缺勿滥，“请神容易送神难”
?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
?招聘工作只有开始，没有结束
?成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
?给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪
?“211工程”打造雇主品牌：维护求职者的自尊
?小结：如果招聘准备工作失败了，你就是可能准备着失败
第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧：“钻石模型”
?岗位基本刚性要求
?应知应会专业知识
?工作必备综合技能
?职业态度
?特别加分项
?七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析，编制岗位说明书；
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识；
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；
6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理
?如何对招聘需求分析结果筛选与排序，形成关键面试要素
?“过犹不及”的辨证思考
?招聘岗位需求分析实战案例：
?某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试：“七步法”
?第一步，确定面试要及权重
?第二步，编写各要素的详细定义说明
?第三步，编制具体的评分表格
?第四步，设计结构化面试题库
?第五步，对相关主考官培训，知识转移
?第六步，现场实施结构化面试，及时评分
?第七步，招聘后评估工作---“321”法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题，附经典面试提问分析；
?2、意愿性问题，附经典面试提问分析；
?3、情境性问题，附经典面试提问分析；
?4、压力性问题，附经典面试提问分析；
?5、智能性问题，附经典面试提问分析；
?6、专业性问题，附经典面试提问分析；
?7、行为性题目，附经典面试提问分析；
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析：考察“培养人才”方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？
第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验（附参考测验量表）
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序，声东击西
?引蛇出洞，步步为营
?未雨绸缪，穷追猛打
?逆向推理，心理投射
?专题实战：无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题？
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的“陷阱”
?学员情景演练及点评：如何面试人才
第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？
?困惑2：如何从简历获取主要信息？
?困惑3：HR部门如何提高面试邀约的成功率？
?困惑4：如何成功举办校园招聘会?
?困惑5：对于外地求职者，企业电话面试时要注意哪些细节？
?困惑6：如何在视频面试中做出相对精准判断？
?困惑7：招聘基层一线岗位（如普工），需求数量较多，如何解决？
?困惑8：针对招聘难度大的职位（如中高级岗位、技术类人员），如何向猎头公司学习招聘？
?困惑9：如何针对核心人才如何做好背景调查？
?困惑10：如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办？
?困惑11：如何在面试中讨论薪酬问题？
?困惑12：如何提升面试中的沟通技巧？
?困惑13：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
?困惑14：如何在面试完成后，做出客观、清晰的评价记录？
?困惑15：如何建设企业人才库？
?困惑16：新员工在试用期内的培训风险？
?困惑17：新员工入职后，如果让其迅速融入团队？
课程总结与知识回顾
金牌面试官---高效招聘与精准面试法——讲师简介
●【授_课_专_家_介_绍】
资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家---丁坚博士 (Kevin Ding)
北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授；
上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师；
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；
名仕领袖学院签约讲师、亚太人力资源管理中心签约讲师、影响力教育集团签约讲师，深圳聚
成资讯签约讲师、时代光华签约讲师；
曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问；
美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师；
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；七年以上职业讲师实战经
验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要
有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团
、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中
国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工
、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集
团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇
控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技
集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、
上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车
技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产
集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业
银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车
零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上
汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长
春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。
丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深
受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实
操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
8 years
上海东江广告有限公司来函
by 靳晗慧
问题的发现、分析与解决
课程设计逻辑
在工作中，会遇到各种各样的问题，如何有效解决和杜绝这些问题，就变成了每一个职场高手的必修课。
1.如何抓住问题解决的本质？
2.如何早期发现、干预或杜绝问题？
3.如何有效的分析问题的根本原因？
4.如何使用简单、高效的方法解决问题？
5.如何避免问题的重复发生？
本课程将带着这些问题，透过现象看本质的追根寻源，启发学员的深入思考，探究问题解决的良方妙药。本课程的设计是以解决相对比较复杂的问题为目标而设计的，对于简单问题，可采用其中部分工具即可。
课程简介
培训对象：中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师
授课形式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
课程时间：2天 ( 2016年04月29-30日上海、07月13-14日上海 )
课程费用：3200元/人/2天 费用包含课程资料费、午餐、茶点
垂询方式：0512-68700653 （0）18015596327
课程收益、特点&工具清单
课程收益1.启发学员思路，开拓学员视野
2.培养学员面对问题时的正确思维
3.引导学员看到问题解决的本质
4.提供系统、有效的问题发现、分析和解决的步骤、工具和技巧
5.掌握避免问题发生或重复发生的工具和技巧
6.实战演练，提升问题分析和解决的能力
课程特点1.课堂所讲授的工具，大部分来自于世界500强公司使用最广泛、最高效的方法
2.把本期学员最关注问题，作为课堂的实例练习，能够使学员更好的“学以致用”
工具清单1.目标明确（5）：德鲁克关键五问题、目标明确6步法、QDCS、5W3H、SMARTER
2.数据分析（4）：数据透视、帕累托图、饼图、趋势图
3.原因分析（8）：MECE、Mindmanager、三现原则、 5WHY、6M1E1T、SIPOC、FMEA、试错法
4.问题解决（8）：8D（问题解决八步法）、PDCA、5W1H、二八法则、帕金森定律、自控法则、7/21定律、懒人法则
课程大纲
第一部分：《问题分析与解决技巧》问卷调查结果展示
1.《问卷调查》关注点
您目前掌握或了解的“问题分析和解决”的方法有哪些？
在您工作中最迫切要解决的问题是什么？
2.《问卷调查》的分析报告
饼图分析学员构成
帕雷托图分析学员关注点
挑选学员最关注的问题，作为本课程的实例练习
第二部分：问题的本质
1.问题的本质
什么是问题？
什么是期望？
问题解决的两个方向
2.管理者的困惑
管理者面临的最大的问题
世上哪两件事很难？
如何改变人的思维？
3.问题解决之意识篇
A：学以致用
学习的四个境界是什么？
如何做，才能更好的“学以致用”？
B：意识改变
什么原因造成80/20现象？
什么是弱者思维？
习惯养成之魔法定律：7/21定律
提升问题解决能力的秘诀
4.问题解决之基础篇
问题解决的基础
问题解决的基本原则
问题解决的哲学
问题解决之利器：MECE
MECE应用实例1～3
问题解决的决定因素
第三部分：问题解决八步法
步骤一、问题描述
A、5W3H
5W3H解析
管理工具落地的核心技巧
问题描述与界定的关键点
B、目标明确
1.明确需求
做事最重要的前提
德鲁克的关键五问题
目标明确六步法
案例分析（角色定位：跨级可以指导，但不可以跨级指挥）
2.目标
目的和目标的区别
客户追求的目标
做任何事追求的目标
以终为始
3.目标设定
SMARTER原则
善用资源
天花板与天空理论
步骤二、问题处理团队
1.团队架构
团队成员的选择技巧
2.团队执行力
三个和尚没水吃
执行力提升之新三大纪律
违纪处理之征心原则
3. 沟通
案例分析（你对别人的态度，就决定了别人对你的回应）
沟通的本质
高效沟通技巧
跨部门沟通技巧
步骤三、紧急处置计划
1.紧急处置计划关注点
2.紧急处置过程的核心要素
3.实例解析
步骤四、根本原因分析
1.三现原则
实例分享
2.数据分析
趋势图
帕雷托图
饼图
数据分析技巧
数据分析实例演练
3.5Why
5Why解析
案例分析1～２
5Why使用的关键点
4.鱼骨图
鱼骨图解析
制造过程鱼骨图之6M1E1T分析法
5.流程分析法
实例解析
6.思路梳理之脑图应用
Mindmanager的应用技巧
7.试错法
试错法应用技巧
步骤五、预防性改善措施
1.纠正和预防
案例分析（思考：何为根本措施？）
纠正和预防措施
2.问题解决的最高境界
问题解决的最高境界
案例分析（如何不让问题发生？）
3.风险识别
什么是风险
案例分析
潜在失效模式之FMEA分析法
风险评估方法
案例解析（FMEA应用）
4.改善计划
懒人法则
案例解析（懒人思维在问题解决中的应用）
PDCA
5W1H
计划安排要点
帕金森法则
自控法则
二八法则
预防性改善措施的关注点
步骤六、效果跟踪
1.短期跟踪
2.长期跟踪
3.改善措施是否带来了新的问题？
4.该改善措施是否为最经济的改善方案？
步骤七、举一反三
1.从本次问题中获取的教训及经验：
2.对类似问题的改进措施：
3.改进措施跟踪结果：
步骤八、如果问题重复，请反思原因
1.反思的关注点
2.亡羊补牢
第四部分：实例演练
以课程开始时，挑选出的学员关注的问题为实例，进行演练
第五部分：答疑
郑州联拓化工有限公司
8 years
iptraf-ng---如何做好库存的分类管理？
by 魏皎蕙
高效仓储管理与工厂物料配送
【时间地点】 2016年5月07-08广州、5月13-14北京、5月20-21上海
【参加对象】 高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理
【学习费用】 3200/2天/1人（含课程讲义、午餐、茶点等）
垂·询·热·线：上海：021-3100-6787 深圳：0755-6128-0006 北京：010-5129-9910
QQ、微信：320588808 值班手机：18917870808
课程背景：
仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大? 为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何 降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。
培训收益：
1、当今物流仓储管理的挑战是什么？
2、如何做好收货入库管理？
3、如何做好储位管理？
4、如何提高盘点的有效性？
5、库存管理的挑战是什么？
6、如何做好库存的分类管理？
7、如何提高物料拣货配送的效率？
8、如何降低仓储管理的损耗？
9、如何选择与维护物流设备？
10、如何降低物流运输成本？
11、如何提高物流仓储的电子化水平？
讲师介绍：【张仲豪】
教育背景：
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986 年获美国 Gerber公司的奖学金赴美国密西州立大学 (MichiganState University )留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
工作经历:
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以，张老师既有世界500强 企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得 体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
主讲课程:
降低采购成本及供应商谈判技巧
采购流程优化及供应商评估与管理
高效仓储管理与工厂物料配送
现代企业物流及供应链优化实战
PMC管理-生产计划、订单管理与库存控制
需求预测与库存控制
授课风格:
富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具
课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精
粹，具有高度的浓缩性。
课程大纲：
第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
仓库的类别有哪些
老板对仓储管理的最基本要求是什么？
谁是我们的‘客户’？
‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？
不同‘客户’的要求侧重点
储运管理的基本流程应该如何？
不同仓库的工作量侧重点？
组织架构设置（岗位设置）的原则
仓储（物流）岗位设置的依据
仓储（物流）岗位设置地图
岗位说明书的作用
岗位说明书应包括哪些内容
储运管理各环节的主要难度是什么？
物流管理的绩效考核体系
建立物流管理绩效考核体系的难度
第二讲：如何做好收货入库管理？
不同仓库的收货特点
收货入库的KPI指标？
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查
库存信息不准的仓库原因
填表为什么经常出错？
单证应该何时输入电脑？
为什么抽样方法很重要？
抽样的三类方法
如何抽样？
服装检验的抽样方法
抽样数量及判定标准
如何取样？
半成品库如何做好入库的点数
如何编写仓库的标准操作规程- SOP？
第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的核心是什么？
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些
仓库的常规布局
如何计算仓库的利用率？
如何提高仓库的有效利用率
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
库区如何分配
各归类物品如何分配库区
如何摆放？
自建仓库还是外租仓库？
第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚
全面盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？
第五讲：库存管理的挑战是什么？
存放于仓库的物品都算库存吗
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些？
企业老总对库存管理有哪些要求？
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序？
什么是“零库存管理”？
周转率的类别
库存周转率的不同算法？
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较
第六讲：如何做好库存的分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何进行原材料的分类？
饼干加工厂的原材料分类
本企业采购物品的分类
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
如何进行帕累托分类？
第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序
第二步：计算每一物品占总体的百分率
第三步：计算每一物品的累积百分率
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义
库存物品ABC分类的误解
如何应用帕累托法则
库存管理如何“盯死它”？
备件（耗材）如何备库存？
高值备件的库存管理特点
什么是备件生命期 —浴盆曲线
如何制定‘资产类备件需求计划’？
第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？
拣货（发料）的KPI？
哪些因素会影响拣货绩效？
如何建立拣货员的绩效工资制度
如何创建电子模板
拣货运作的流程如何？
各阶段会出什么问题？
领料计划单的大小如何确定
拣货计划为什么会下的太晚
如何合理分配拣货单
如何按照拣货时间分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
如何避免拣（发）错货？
领料与发料
拣货与发货
如何做到“先进先出”
如何改进‘掏式库位法’
硬件设施对拣货的帮助
成品出货的流程？
成品出货的主要问题？
如何解决数量‘不准’的问题
第八讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
仓库如何防潮？
双门制
仓库日常管理的侧重点？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
‘堆码’为什么要定量？
非托盘式仓库如何定量
如何计算各物品的库容需求？
垛堆法图示
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作
安全管理的防范？
如何防治野蛮操作？
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度
第九讲：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
其他货架
中高位货架
机械手式VNA
各种特种货架的比较
第二节：叉车设备的选择及保养
如何选购叉车
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车示意图
叉车应该如何保养？
第三节：其他设备
托盘类
托盘是租好还是买好
托盘国际标准共有6种规格
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋
第十讲：如何降低物流运输成本？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
运输管理的挑战有哪些？
运输管理的KPI？
如何降低运输成本
四种运输工具的比较
我们应该选择哪种运输工具为好？
某物流公司各种运输形式的成本比较
本案例的要点
如何降低运输的损耗
第二节：如何实施物流外包的招投标？
物流招标的方式
如何实施物流外包招投标？
如何准备招标文件
仓储物流管理的电子模板工具
评标方法有哪两大类别？
某公司的评标案例
第一步：计算技术标的评分
第二步：计算平均报价值
第三步：计算商务标得分
第四步：计算综合评分值
综合评标法
如何评定技术标？
第三节：如何评估物流服务商？
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容？
经营状况
资产
设备设施
管理及服务
人员素质
信息化水平
什么是第四方物流？
物流商的愿望？
货运服务的类型
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施
如何做好仓库的租赁或外包？
第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
WMS系统－仓储管理系统
什么是物联网-Internet of things - IOT？
四种信息传感设备
为什么要用物流条码技术？
什么是条形码技术
条形码的分类
商品条形码和物流条形码
物流条码如何编制
一维码与二维码的区别
数据采集器的类别
手持终端的组成部分
什么是RF实时技术（无线局域网络）？
RF手持终端电子体系的费用
什么是射频识别技术?
为什么要用RFID？
三种拣货方式的比较
8 years
iptraf-ng:管理的目的是什么？
by 梅驭捧
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
【时间地点】 2016年5月12-13北京、5月14-15上海
【参加对象】 新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，企业中高层...
【学习费用】 3200 /人， （含课程讲义、午餐、茶点等）
垂·询·热·线：北京：010-5129-9910，上海：021-3100-6787
QQ/微信：320588808 189-1787-0808 许先生
注：如不需此类信件信息，请转发送“删除”至tuiding02(a)163.xn--com,,-zl2hwk444acim5sskrd67og69bca386g904fg8ha.
课程背景：
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
培训收益：
1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索
2、理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新
4、掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计
5、促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼
讲师介绍：【曹礼明】
强调落地的动作化训练导师！
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员，知名企业管理培训导师。
20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。
从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管 理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法、策略、措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。
曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要，如果不能落地，不能应用在工作中解决问题，那么价值有限，事倍功半！
企业要解决管理上的“最后一公里”问题，必须在如何落地，如何做管理动作上下工夫！曹老师的训练强调找问题，做动作，追求学用结合！
曹礼明老师在企业执行力提升，中高层领导力，团队打造，团队文化建设，干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。
曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期，《MTP中层管理训练》内 训上百期，内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
主要课程：
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管 理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。
课程大纲：
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
从专业走向管理后，如何实现角色转换？
管理的目的是什么？
中基层管理者，要承担哪些管理责任？
中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
中层管理者如何避免角色行为误区？
【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
时间管理与工作统筹
时间分析：我的时间用的有效吗？
时间管理的四个象限
四个象限的策略和目标
管理者如何识别轻重缓急？
好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
管理者如何做好工作统筹？
其他常用工作方法
结构分解法
项目管理法
目标管理法
PDCA
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
计划为何重要？
制定计划的步骤
如何做工作分解？
工作评估与安排
【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】：WBS参考模板
二、工作管理 – 工作组织
什么是工作组织？组织的目的是什么？
企业组织设计
企业工作组织
企业工作组织中的问题
工作组织原则
三、工作管理 – 执行控制
企业执行力差的管理因素
【讨论互动】：执行不力的管理因素
工作执行控制的策略
工作控制方法与工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演练】：控制卡设计练习
【参考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】： 分段控制法应用
【案例分析】：稽核控制法应用
目标管理与绩效考核法
什么是目标管理？
目标来自哪里？
结果可衡量性？
考核规则？
目标共识性？
绩效考核的关键问题
数据的真实准确性？
考核与面谈注意事项
奖惩合理性
四、工作管理 – 工作改善
改进，变革与创新意识
建立创新机制
第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
对上沟通
了解上司
接受命令，请示建议，汇报工作
如何配合上司？
平行沟通协调
案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？
平级关系沟通中应切记的三条原则
如何应对办公室政治？
沟通方法技巧
沟通如何准备？
倾听的技巧
表达的技巧
赞美的技巧
二、团队管理 – 领导力发挥
什么是领导力？
领导与管理的区别
领导力来源于什么？
管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？
什么样的品质更受下属敬重？
什么样的行为要以身作则？
哪些能力必须修炼？
心智修炼
三、团队管理 – 员工管理
员工管理策略
打破盲人摸象式的员工管理思维！
管不住事能管好人吗？
如何应用原则性与灵活性结合？
推拉帮管组合拳
什么是德主刑辅的管理思维？
员工管理案例分析讨论：
新任主管的挑战？
个性专家员工？
老油条，有后台？
如何处理法不责众？
在下属面前没有威信怎么办？
四、团队管理 – 员工培育
1、抓思想
如何使员工认同企业？
工作中的意识问题？
引导员工的职业观，企业观，人生价值观？
调整员工心态与情绪？
2、带作风
如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？
如何训练良好的行为习惯？
3、提升能力
如何帮助员工建立职业理想？
管不住事能管好人吗？
如何让员工在工作中成长？
【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】：岗位能力分析
五、团队管理 -- 团队环境建设
1、团队环境建设与团队文化建设
2、环境对人的影响
3、优秀团队的环境特征
4、如何塑造团队环境？
价值观宣传
领导骨干的作用
制度与平台
环境建设的管理策略
六、员工管理 – 员工激励
马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？
如何把握员工需求？
激励员工的方法措施
物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！
让员工成长 – 个性化的培养
放大感受价值 – 关注感受与感情！
【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干
如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】：12剧场激励设计方法
8 years
