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Capacitación Cómo conseguir clientes
Está abierta la inscripción para la capacitación intensiva “Cómo conseguir
clientes”que dictará el Lic. Ricardo Palmieri en la sede de la consultora
(J.E. Uriburu 115, piso 6, estudio M, C.A.B.A.) el sábado 04 de diciembre de
2010, de 9:30 a 17:00. La actividad tiene como objetivos dar a conocer de qué
modo es posible contactar y conseguir potenciales compradores de productos
y servicios, incluso en épocas de crisis; compartir y desactivar los miedos
asociados a esta búsqueda; brindar las herramientas que hacen que los clientes
presten atención y se sientan atraídos; y ofrecer pautas concretas sobre cómo
alimentar una relación comercial. Está dirigida al área de comunicación, marketing
y recursos humanos, encargados de prensa del sector público, privado y sector
sin fines de lucro, instituciones, organismos gubernamentales y políticos;
periodistas, consultores, funcionarios, profesionales independientes, fundaciones,
asociaciones, cámaras, federaciones y estudiantes de carreras afines. Cada
cursante recibe 1 certificado de asistencia, 14 artículos digitales, 1 presentación
en PowerPoint –utilizada durante la capacitación– 1 documento sobre bibliografía
recomendada y el audio con la versión sonora de lo expuesto por el dictante.
Cupo máximo: 12 personas. El valor de la capacitación es de $ 475 (IVA incluido)
e incluye servicios de cafetería y almuerzo. Se puede abonar en efectivo, cheque,
mediante transferencia o depósito bancario. Para inscribirse comunicarse al
4953-8717 o vía email a capacitacion(a)robinlaight.com.ar
Lic. Ricardo Palmieri
Programa Cómo conseguir clientes. ¿Quiénes son realmente mis clientes? ¿Dónde
los encuentro? ¿Cuáles son los lugares o eventos de mayor concentración? Los
clientes below zero o generadores de egresos. Los contactos primarios y los
secundarios. ¿Es vergonzoso buscar clientes? Resistencias y autoboicoteos culturales
y familiares. Métodos para superar los frenos. El alerta permanente. Elementos
y acciones de salida para conocer y cautivar clientes. Conferencias y congresos:
maneras de aprovecharlas y de hacer self-promotion o promoción personal. Almuerzos
de trabajo: qué decir y qué omitir. Artículos y opiniones on line. Artículos
en publicaciones impresas. Elementos y acciones de entrada. Las redes sociales,
los blogs y las comunidades digitales. El sitio web. El contestador telefónico
invitante y el “espantador” de clientes. El aspecto sensorial de la sede del
emprendimiento: carteles, precios, colores, aromas y sonido. El follow-up o
seguimiento sistemático. Salutaciones en fechas clave. Love letters o comunicaciones
no comerciales espontáneas. Bibliografía sugerida.
Ricardo Palmieri. A lo largo de su carrera ha trabajado para clientes como
Ford, Nestlé, La Nación, Gas Madrid y Alianza Editorial, entre otros. Ha asesorado
a profesionales como contadores, escribanos, diseñadores, analistas de sistemas,
redactores, ilustradores, médicos y agentes de prensa. Es consultor y capacitador
en autopromoción y redacción publicitaria, corporativa y para marketing directo
e interactivo, redes sociales y comunicación interna. Es licenciado en Publicidad
de la Universidad del Salvador. Dirige el estudio Redacción Palmieri. Es docente
de maestría y postgrado en las universidades Austral y de San Andrés. Es autor
del capítulo “Comunicación” del Manual básico de consulta para emprendedores,
publicado por Inicia, y del libro En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria
para avisos gráficos y folletos, Ediciones La Crujía. Se desempeña como capacitador
en Inicia y en el Paraguas Club. Integra la Comisión Directiva y la Comisión
de Educación de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina.
Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación
J. E. Uriburu 115, Piso 6, Estudio M - C1027AAC Buenos Aires, Argentina
Tel. (54-11) 4953-8717 www.robinlaight.com.ar
