Управление документами в делопроизводстве

Управление документами в делопроизводстве 13-20 февраля 2016 года. г. СОЧИ, СКК «Знание» 1. Организация деятельности по управлению документами (служба делопроизводства, должностной состав работников, нормирование труда делопроизводственного персонала, расчет численности). 2. Современная нормативная и методическая база, регулирующая управление документами организации. 3. Нормативные документы организации по управлению документами. 4. Современные требования к документированию информации. 5. Организация документооборота, системы электронного документооборота. 6. Формирование документального фонда организации, подготовка документов к передаче на архивное хранение (архив организации). 7. Ответы на вопросы. Стоимость участия - 35 900 рублей В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, трехразовое питание (шведский стол), крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi интернет, экскурсия Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей ----------------------------- Этикет и протокол в компании 12-19 марта 2016 года. г. СОЧИ, СКК «Знание» 1. Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного. 2. Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа. 3. Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола. Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность. 4. Виды протокольных мероприятий. 5. Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения. Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства. 6. Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа. 7. Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле. Организация досуга гостей. 8. Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице. Организация необходимых встреч. 9. Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем. 10. Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий. 11. Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков. Мифы и суеверия в этой области. Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка. Стоимость участия - 35 900 рублей В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, трехразовое питание (шведский стол), крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi интернет, экскурсия Доплата за одноместное размещение – 10 000 рублей ----------------------------- СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!! При оплате участия в указанных семинарах до 20 ноября 2015 года – скидка 20% ----------------------------- Контактный центр: 8 /495/ 646-8262, 536-6516